Εξυπηρέτηση Πελατών MrPacho

Η ομάδα εξυπηρέτησης του MrPacho καλύπτει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, προσαρμοσμένα στον βαθμό επείγοντος κάθε ερωτήματος.
| Κανάλι επικοινωνίας | Διαθεσιμότητα και SLA | Χαρακτηριστικά και γλώσσες |
|---|---|---|
| Live Chat | 24/7, κάτω από 2 λεπτά | Ελληνικά, Αγγλικά |
| 24/7, κάτω από 24 ώρες | Τεκμηρίωση KYC | |
| Social Media | Προγραμματισμένες βάρδιες, κάτω από 15 λεπτά | Ενημερώσεις και γενικά ερωτήματα |
Σου προτείνουμε να χρησιμοποιείς το Live Chat του MrPacho ειδικά για ερωτήματα που σχετίζονται με την κατάσταση μιας ανάληψης, ενώ το e-mail στο support@mrpacho.com παραμένει ο καταλληλότερος δίαυλος για αποστολή εγγράφων ταυτοποίησης. Η ομάδα υποστήριξης του MrPacho λειτουργεί ως πολύγλωσσο, εξειδικευμένο τμήμα, έτοιμο να διαχειριστεί τόσο τεχνικά όσο και οικονομικά ερωτήματα στο MrPacho.


